TERMOS DE USO

Última atualização: 15 de agosto de 2026

Bem-vindo(a) à Viaje com Estilo.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso, navegação e utilização do site https://viajecomestilo.online/, bem como às compras de produtos realizadas por meio da plataforma.

Ao acessar, navegar, realizar cadastro, efetuar uma compra ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada pela Viaje com Estilo, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade, com a Política de Trocas e Devoluções e com a Política de Envio, quando aplicáveis.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes documentos, recomendamos que não utilize o site ou realize compras por meio dele.

1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA

A operação comercial denominada Viaje com Estilo utiliza o domínio:

https://viajecomestilo.online/

CNPJ: 16.605.189/0001-86

Razão social: [PREENCHER CONFORME CADASTRO OFICIAL DO CNPJ]

Endereço físico: [PREENCHER]

E-mail de atendimento: [PREENCHER]

Telefone/WhatsApp: [PREENCHER]

Para fins destes Termos, a empresa responsável pela operação será denominada simplesmente “Viaje com Estilo”, “Loja”, “Empresa”, “nós” ou “nosso”.

O consumidor será denominado “Cliente”, “Consumidor”, “Usuário” ou “você”.

É responsabilidade da Viaje com Estilo manter suas informações cadastrais e canais de atendimento atualizados.

2. OBJETIVO DO SITE

O site Viaje com Estilo tem como finalidade apresentar, divulgar, comercializar e permitir a aquisição de produtos destinados principalmente a viagens, organização, transporte e acessórios relacionados ao universo de viagens e estilo de vida.

Entre os produtos comercializados podem estar incluídos malas, kits de malas, bolsas, acessórios de viagem, organizadores e outros produtos disponibilizados no catálogo.

A disponibilidade dos produtos, preços, condições promocionais e demais características poderão ser alteradas a qualquer momento, respeitados os direitos dos consumidores em relação às compras já concluídas.

3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar o site, o usuário declara:

a) possuir capacidade civil para realizar atos jurídicos ou estar devidamente representado por responsável legal;

b) fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas quando solicitadas;

c) não utilizar o site para atividades ilícitas;

d) não tentar violar mecanismos de segurança;

e) não utilizar informações, imagens, textos ou elementos do site para finalidades indevidas;

f) respeitar estes Termos de Uso;

g) respeitar a legislação brasileira aplicável.

A utilização do site em desacordo com estes Termos poderá resultar na suspensão ou bloqueio de determinados acessos, sem prejuízo das medidas legais eventualmente cabíveis.

4. CADASTRO DO CLIENTE

Determinadas funcionalidades poderão exigir cadastro.

Quando houver cadastro, o Cliente deverá fornecer informações corretas e atualizadas.

O Cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e deverá comunicar à Viaje com Estilo qualquer alteração relevante.

Caso sejam identificados dados evidentemente falsos, inconsistentes ou utilizados de maneira fraudulenta, a Empresa poderá solicitar confirmação ou correção das informações.

O Cliente também é responsável pela proteção de suas credenciais de acesso.

A senha, quando existente, deverá ser mantida em sigilo e não deverá ser compartilhada com terceiros.

Caso o Cliente suspeite de acesso não autorizado à sua conta, deverá comunicar imediatamente a Viaje com Estilo.

5. COMPRAS

As compras poderão ser realizadas mediante seleção do produto, inclusão no carrinho, preenchimento das informações solicitadas, escolha do meio de pagamento e confirmação do pedido.

Antes da conclusão da compra, o consumidor deverá ter acesso às informações essenciais da oferta, incluindo, conforme aplicável:

• descrição do produto;
• características;
• preço;
• condições promocionais;
• formas de pagamento;
• custos de entrega;
• prazo estimado de entrega;
• eventuais condições ou restrições da oferta.

A conclusão do pedido dependerá da aprovação do pagamento e da confirmação da disponibilidade do produto.

6. PREÇOS

Os preços apresentados no site serão aqueles vigentes no momento da compra, salvo erro manifesto de sistema ou informação claramente equivocada.

O valor total da compra poderá incluir:

• preço dos produtos;
• descontos eventualmente aplicáveis;
• frete;
• outros custos expressamente informados antes da conclusão do pedido.

A Viaje com Estilo poderá realizar promoções, campanhas, cupons e descontos por períodos determinados.

As condições de cada promoção serão apresentadas na respectiva oferta.

Um cupom de desconto, quando existente, poderá possuir regras próprias, como validade, quantidade de utilização, produtos participantes, valor mínimo de compra ou outras condições previamente informadas.

7. ERROS DE PREÇO OU INFORMAÇÃO

Embora a Viaje com Estilo adote medidas para manter as informações corretas, podem ocorrer erros materiais, técnicos ou de sistema.

Caso seja identificado erro evidente e grosseiro de preço, descrição ou condição comercial antes da conclusão da compra, a Empresa poderá corrigir a informação e comunicar o consumidor.

Quando a compra já tiver sido realizada, eventual tratamento do pedido observará a legislação aplicável e os direitos do consumidor.

A Empresa não pretende utilizar esta cláusula para afastar obrigações legalmente estabelecidas.

8. FORMAS DE PAGAMENTO

Os meios de pagamento disponibilizados serão apresentados no momento da compra.

Podem incluir, conforme disponibilidade da plataforma:

• cartão de crédito;
• cartão de débito;
• PIX;
• boleto bancário;
• outros meios disponibilizados por parceiros de pagamento.

A aprovação de determinadas transações poderá depender da instituição financeira, administradora do cartão, banco, intermediador de pagamento ou mecanismo antifraude utilizado.

A Viaje com Estilo poderá adotar mecanismos de segurança para prevenção de fraudes e proteção das transações.

9. ANÁLISE DE SEGURANÇA

Para proteção da própria loja e dos consumidores, determinados pedidos poderão passar por processos de validação ou análise de segurança.

Caso seja necessário confirmar informações, a Empresa poderá entrar em contato com o Cliente por meio dos canais fornecidos no pedido.

Nenhuma análise de segurança será utilizada para afastar direitos legalmente garantidos ao consumidor.

10. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após a conclusão da compra, o Cliente poderá receber uma confirmação pelo meio de contato informado.

A confirmação poderá conter:

• número do pedido;
• produtos adquiridos;
• quantidade;
• valor;
• endereço de entrega;
• forma de pagamento;
• informações de envio.

É responsabilidade do Cliente verificar os dados apresentados e comunicar imediatamente qualquer divergência.

11. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso determinado produto fique indisponível antes da confirmação da compra, a Empresa poderá comunicar o consumidor e apresentar as alternativas legalmente cabíveis.

Quando a compra já tiver sido confirmada, a Viaje com Estilo buscará cumprir as condições da oferta, observando a legislação aplicável.

12. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS

A Viaje com Estilo busca apresentar informações claras sobre os produtos.

Podem ser disponibilizadas informações como:

• dimensões;
• materiais;
• cores;
• peso;
• capacidade;
• quantidade de peças;
• características;
• acessórios;
• garantia, quando aplicável;
• imagens ilustrativas.

As cores podem apresentar pequenas diferenças dependendo da iluminação, dispositivo utilizado e configuração do monitor ou tela.

Quando uma imagem for meramente ilustrativa, essa informação deverá ser apresentada na respectiva oferta.

13. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O Cliente compromete-se a utilizar o site de maneira legítima.

É proibido utilizar o site para:

a) praticar fraude;

b) tentar obter vantagem indevida;

c) violar sistemas de segurança;

d) introduzir vírus ou códigos maliciosos;

e) realizar ataques automatizados;

f) coletar dados de outros usuários de maneira indevida;

g) reproduzir conteúdo protegido sem autorização;

h) praticar qualquer atividade contrária à legislação.

14. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os elementos disponibilizados no site, incluindo textos, fotografias, imagens, logotipos, marcas, identidade visual, layout, gráficos, vídeos, ícones e demais materiais, poderão estar protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

Salvo autorização expressa, não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, comercializar ou explorar comercialmente esses elementos.

A compra de um produto não transfere ao consumidor direitos de propriedade intelectual sobre a marca, identidade visual, fotografias, textos ou demais conteúdos da Viaje com Estilo.

15. LINKS DE TERCEIROS

O site poderá eventualmente disponibilizar links, ferramentas ou integrações de terceiros.

A utilização de serviços externos poderá estar sujeita aos termos e políticas das respectivas empresas.

A Viaje com Estilo não assume responsabilidade por conteúdos externos que não estejam sob seu controle direto.

16. ATENDIMENTO AO CLIENTE

A Viaje com Estilo disponibilizará canais de atendimento para dúvidas, reclamações, solicitações relacionadas a pedidos, trocas, devoluções e demais assuntos.

E-mail: [PREENCHER]

WhatsApp: [PREENCHER]

Horário de atendimento: [PREENCHER]

As solicitações serão analisadas de acordo com sua natureza e com a legislação aplicável.

17. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento nos casos e condições previstos na legislação brasileira.

O prazo legal é de 7 (sete) dias, observado o marco inicial estabelecido pela legislação aplicável.

O exercício do direito de arrependimento deverá ocorrer por meio de canal disponibilizado pela empresa.

O procedimento detalhado está descrito na Política de Trocas e Devoluções.

18. GARANTIA E DEFEITOS

Os produtos comercializados estarão sujeitos às garantias legais e, quando houver, às garantias contratuais ou do fabricante.

A existência de garantia contratual adicional será informada na oferta ou documentação correspondente.

Problemas relacionados a vícios, defeitos ou inadequações deverão ser comunicados à Viaje com Estilo pelos canais de atendimento.

19. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A Viaje com Estilo realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com sua Política de Privacidade e com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para:

• processamento de pedidos;
• pagamento;
• entrega;
• atendimento;
• prevenção a fraudes;
• cumprimento de obrigações legais;
• emissão de documentos fiscais;
• comunicação relacionada ao pedido;
• melhoria dos serviços;
• outras finalidades legítimas informadas ao titular.

20. COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de utilização, personalização e outras finalidades.

As informações específicas sobre cookies deverão constar da Política de Privacidade e, quando necessário, de mecanismo próprio de gerenciamento de consentimento.

21. SEGURANÇA

A Viaje com Estilo adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações tratadas em sua operação.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a falhas.

A Empresa não poderá garantir segurança absoluta contra eventos que estejam fora de seu controle razoável.

22. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legislativas, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão vigente será disponibilizada no site.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios disponíveis quando necessário.

23. NULIDADE PARCIAL

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexigível, as demais disposições permanecerão válidas, na medida permitida pela legislação.

24. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Nada nestes Termos pretende limitar direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

25. CONTATO

Para dúvidas sobre estes Termos, o Cliente poderá entrar em contato:

Viaje com Estilo

CNPJ: 16.605.189/0001-86

E-mail: [PREENCHER]

Telefone/WhatsApp: [PREENCHER]

Endereço: [PREENCHER]

Site: https://viajecomestilo.online/

Última atualização: 15/08/2026